দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সাথে সচেতনতা
bg111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার কারণ নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা আপনাকে সীমা নির্ধারণ করতে, সচেতন থাকতে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিতে সহায়তা করে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
bg111-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের মঙ্গল আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
bg111 আপনাকে নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য একাধিক শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করে
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সহজেই অতিক্রম করা সম্ভব হয় না।
সেলফ-এক্সক্লুশন
প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অবরুদ্ধ হয়ে যাবে।
টাইম-আউট সুবিধা
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা সম্ভব হবে না।
বাস্তবতা পরীক্ষা
নির্ধারিত সময় অন্তর অন্তর একটি পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন এবং কতটাকা ব্যয় করেছেন।
লস লিমিট
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
২৪/৭ সহায়তা
গেমিং সমস্যার বিষয়ে কথা বলতে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে — সম্পূর্ণ বাংলায়।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
bg111-এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে হয়। এই KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে এবং সকলের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে
- জন্ম তারিখ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হয়
- সেলফি ও নথির মিলান নিশ্চিত করা হয় জালিয়াতি রোধে
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন সম্ভব নয়
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন
bg111-এর বিস্তারিত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং গেমিংকে সবসময় আনন্দদায়ক রাখুন
ডিপোজিট সীমা (Deposit Limit)
আপনার বাজেটের মধ্যে থাকতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; কিন্তু সীমা বাড়ানোর আবেদন করলে তা ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয় — এই বিরতি আপনাকে সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনার সুযোগ দেয়।
উদাহরণ: আপনি যদি মাসিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ ডিপোজিট করতে চান, তাহলে সেই সীমা নির্ধারণ করলে মাসের বাকি দিনগুলোতে আর ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
তাৎক্ষণিক কার্যকরসেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। এটি ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বা স্থায়ীভাবে সক্রিয় করা যায়।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাবেন না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টাও প্রত্যাখ্যাত হবে। এই বিকল্পটি শেষ অবলম্বন হিসেবে ব্যবহার করুন।
সর্বোচ্চ সুরক্ষাসেশন টাইম লিমিট
একটানা গেম খেলার সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করে দেবে এবং আপনাকে ব্রেক নিতে উৎসাহিত করবে।
বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ অনুযায়ী, একটানা ২ ঘণ্টার বেশি গেম না খেলে বিরতি নেওয়া উচিত।
স্বয়ংক্রিয় বিরতিকুলিং-অফ পিরিয়ড
দিনের নির্দিষ্ট সময়ে গেমিং বন্ধ রাখার সুবিধা নিন। উদাহরণস্বরূপ, রাত ১২টার পর বা পরিবারের সাথে সময় কাটানোর সময় গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকবে।
এই সুবিধাটি আপনার দৈনন্দিন রুটিন বজায় রেখে গেমিংকে জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দময় অংশ হিসেবে রাখতে সাহায্য করে।
নির্ধারিত সময়সূচিআপনার গেমিং অভ্যাস কি স্বাস্থ্যকর?
নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং নিজের সাথে সৎ থাকুন। যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন।
এই প্রশ্নগুলো কোনো চিকিৎসা বা মনোরোগ রোগ নির্ণয় নয় — এগুলো কেবল আত্মসচেতনতার জন্য একটি প্রাথমিক গাইড।
আপনি কি সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বাজিতে ব্যয় করেন বা করার কথা ভাবেন?
আপনি কি হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা অনুভব করেন?
আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হয়েছেন?
গেমিং বন্ধ রাখার চেষ্টা করলে কি আপনি অস্থির, খিটখিটে বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন?
আপনি কি গেমিংয়ের কারণে কাজ, পরিবার বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব অবহেল া করছেন?
আপনি কি গেমিং কার্যক্রম গোপন রাখতে বা মিথ্যা বলতে বাধ্য হচ্ছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার ঘুম, খাওয়া বা মানসিক স্বাস্থ্যে সমস্যা হচ্ছে?
সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে যায় এবং জীবনের অন্যান্য দিকে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, তখন তাকে সমস্যাজনক গেমিং বলা হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া জরুরি:
- হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করতে বারবার গেমে ফিরে আসা ("চেজিং লস")
- গেমিং বন্ধ করতে না পারা, ইচ্ছা থাকলেও
- পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকানো
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা সম্পদ বিক্রি করা
- কাজ বা পরিবারকে অবহেলা করে গেম খেলা
- গেম না খেলতে পারলে মানসিক অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা
- গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা অস্বীকার করা
এই লক্ষণগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
সুস্থ গেমিংয়ের অভ্যাস
গেমিংকে একটি সুস্থ বিনোদন হিসেবে উপভোগ করতে নিচের অভ্যাসগুলো অনুসরণ করুন। মনে রাখবেন, গেমিং আনন্দের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়:
- গেম শুরু করার আগে বাজেট এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রা ক্ষতিগ্রস্ত হবে না
- মানসিক চাপ, হতাশা বা দুঃখের সময় গেম খেলা এড়িয়ে চলুন
- প্রতি এক-দুই ঘণ্টা পর অন্তত ১৫ মিনিটের বিরতি নিন
- গেমিং ছাড়াও পরিবার, বন্ধু এবং অন্যান্য শখের জন্য সময় রাখুন
- জেতার ধারা থাকলেও লোভে পড়ে সীমা লঙ্ঘন করবেন না
- গেমিং লগ রাখুন — কতক্ষণ খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন তা ট্র্যাক করুন
bg111-এর বাস্তবতা পরীক্ষা সরঞ্জামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয় ট্র্যাক করে এবং নির্দিষ্ট সময় পর আপনাকে সতর্ক করে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
bg111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে সকল ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে হয়। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে ২১+ বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
যদি আপনার পরিবারে কোনো শিশু বা কিশোর থাকে এবং তারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে আপনার bg111 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ: ইন্টারনেট ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন এবং অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত ঝুঁকি সম্পর্কে তাদের সচেতন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন
- ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
- গেমিং শেষে সবসময় লগআউট করুন
সাহায্য নিন — দুর্বলতা নয়, সাহসিকতা
গেমিং সমস্যা স্বীকার করা এবং সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ। আপনি একা নন।
bg111 লাইভ সাপোর্ট
আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে প্রস্তুত। সাপোর্ট চ্যাটে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" লিখুন — বিশেষজ্ঞ প্রতিনিধি সাথে সাথে সংযুক্ত হবেন।
২৪/৭ সক্রিয়ইমেইলে যোগাযোগ
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
২৪ ঘণ্টায় সাড়াপেশাদার পরামর্শ
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যা পেশাদার সাহায্যে কাটিয়ে ওঠা সম্ভব। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন থেকেও সহায়তা পাওয়া যায়।
পেশাদার সহায়তাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া
যদি আপনি স্থায়ীভাবে bg111 থেকে বিরত থাকতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাহায্য করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে bg111 তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে এবং আপনাকে আর কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- "সেলফ-এক্সক্লুশন" বা "অ্যাকাউন্ট বন্ধ" অনুরোধ করুন এবং মেয়াদ জানান
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন
- বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন — অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ হয়ে যাবে
আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য bg111-এ আসুন
দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে bg111-এ ক্রিকেট, স্লটস এবং আরও অনেক গেম উপভোগ করুন। মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য, শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।